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Informazione e comunicazione interna
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Comunicato operatori settimanale Gli aderenti ricevono settimanalmente un comunicato operativo riservato, con aggiornamenti, scadenze e opportunità utili per l’attività quotidiana. |
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BOT Operatori Il Bot è uno strumento di assistenza digitale disponibile su Telegram, pensato per offrire contenuti formativi e supporto immediato al cliente. Il Bot per operatori può essere facilmente attivato sul cellulare del personale che lavora a diretto contatto con il pubblico. |
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Telegram Operatori Canale Telegram ufficiale per gli operatori di Livigno.Aggiornamenti rapidi, scadenze utili e informazioni operative in tempo reale.
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Integrazione news e webcam Possibilità di integrare nel proprio sito le ultime news e gli eventi del portale livigno.eu tramite API, oltre a incorporare le webcam live della località.
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Bollettino neve Ricezione quotidiana di un bollettino aggiornato con le condizioni della neve, il livello di pericolo valanghe e le previsioni meteorologiche. |
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Materiale ufficiale per gli ospiti Per supportare al meglio la comunicazione verso gli ospiti, Livigno Next mette a disposizione delle strutture aderenti il materiale promozionale e informativo ufficiale. |
Ritiro presso sede Livigno Next
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Consegna in struttura
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Materiale foto / video e archivio
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Shooting fotografico personalizzato Per rafforzare l’immagine della struttura, e beneficiare di un ritorno a livello di comunicazione al pari dei servizi offerti, sarà incluso uno shooting fotografico professionale, con la consegna di 5 scatti.
Gli scatti possono essere utilizzati liberamente nelle comunicazioni. Le foto potranno essere utilizzate liberamente anche da Livigno Next.
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250,00 €
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Accesso a contenuti multimediali ufficiali Da quest’anno, Livigno si è dotata di un sistema DAM (Digital Asset Management), una piattaforma digitale avanzata per la gestione dell’intero archivio fotografico. Grazie a questo sistema l’operatore avrà accesso a tutte le immagini in modo semplice, veloce e organizzato. Le foto sono catalogate con tag intelligenti (ad esempio: “neve”, “bike”, “famiglia”, “estate”, “eventi”, ecc.), già inseriti per facilitarne la ricerca; così grazie alle parole chiave inserite il sistema mostrerà tutte le immagini collegate a quel tema. Ogni contenuto è digitale, aggiornato e disponibile online, sempre accessibile da qualsiasi dispositivo connesso. Ogni aderente potrà accedere a contenuti fotografici della località a seconda del proprio livello di adesione. |
6 immagini base (3 estive e 3 invernali) video 1 estivo - 1 invernale |
Accesso all’archivio completo |
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Formazione
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Percorsi di formazione territoriale Per offrire agli ospiti un’esperienza di qualità, è fondamentale che il personale di ogni reparto – ricevimento, ristorante, pulizie – sia aggiornato e consapevole dei servizi disponibili sul territorio. Livigno Next mette a disposizione delle strutture aderenti percorsi formativi dedicati, pensati per trasmettere in modo semplice e chiaro le informazioni fondamentali sull’offerta turistica locale. Due modalità disponibili:
Gli operatori affitta-appartamenti, sprovvisti di reception, potranno svolgere la formazione presso la sala riunioni di Livigno Next. |
Formazione Videotutorial
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Formazione videotutorial e formazione in struttura
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Noleggio attrezzature
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Tariffe agevolate per noleggio materiali Le strutture aderenti avranno diritto a condizioni agevolate per il noleggio di materiali quali tavoli, panche, gazebi e altre attrezzature di Livigno Next. Per accedere al servizio è necessario compilare l’apposito modulo. |
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Informazione e comunicazione interna
Materiale foto / video e archivio
Formazione
Noleggio attrezzature
Comunicato operatori settimanale
Gli aderenti ricevono settimanalmente un comunicato operativo riservato, con aggiornamenti, scadenze e opportunità utili per l’attività quotidiana.
BOT Operatori
Il Bot è uno strumento di assistenza digitale disponibile su Telegram, pensato per offrire contenuti formativi e supporto immediato al cliente. Il Bot per operatori può essere facilmente attivato sul cellulare del personale che lavora a diretto contatto con il pubblico.
Telegram Operatori
Integrazione news e webcam
Bollettino neve
Ricezione quotidiana di un bollettino aggiornato con le condizioni della neve, il livello di pericolo valanghe e le previsioni meteorologiche.
Materiale ufficiale per gli ospiti
Per supportare al meglio la comunicazione verso gli ospiti, Livigno Next mette a disposizione delle strutture aderenti il materiale promozionale e informativo ufficiale.
Shooting fotografico personalizzato
Accesso a contenuti multimediali ufficiali
Da quest’anno, Livigno si è dotata di un sistema DAM (Digital Asset Management), una piattaforma digitale avanzata per la gestione dell’intero archivio fotografico.
Grazie a questo sistema l’operatore avrà accesso a tutte le immagini in modo semplice, veloce e organizzato. Le foto sono catalogate con tag intelligenti (ad esempio: “neve”, “bike”, “famiglia”, “estate”, “eventi”, ecc.), già inseriti per facilitarne la ricerca; così grazie alle parole chiave inserite il sistema mostrerà tutte le immagini collegate a quel tema. Ogni contenuto è digitale, aggiornato e disponibile online, sempre accessibile da qualsiasi dispositivo connesso. Ogni aderente potrà accedere a contenuti fotografici della località a seconda del proprio livello di adesione.
6 immagini base (3 estive e 3 invernali) video 1 estivo - 1 invernale
Accesso all’archivio completo
Percorsi di formazione territoriale
Per offrire agli ospiti un’esperienza di qualità, è fondamentale che il personale di ogni reparto – ricevimento, ristorante, pulizie – sia aggiornato e consapevole dei servizi disponibili sul territorio.
Livigno Next mette a disposizione delle strutture aderenti percorsi formativi dedicati, pensati per trasmettere in modo semplice e chiaro le informazioni fondamentali sull’offerta turistica locale.
Due modalità disponibili:
- Videotutorial: corsi online fruibili in qualsiasi momento, ideali per garantire una formazione flessibile ed efficace anche nei periodi di alta stagione.
- Formazione in struttura: Sessioni estive e invernali organizzate direttamente presso la struttura, per coinvolgere attivamente il team e adattare i contenuti alle specifiche esigenze operative.
Gli operatori affitta-appartamenti, sprovvisti di reception, potranno svolgere la formazione presso la sala riunioni di Livigno Next.
Tariffe agevolate per noleggio materiali
Le strutture aderenti avranno diritto a condizioni agevolate per il noleggio di materiali quali tavoli, panche, gazebi e altre attrezzature di Livigno Next. Per accedere al servizio è necessario compilare l’apposito modulo.