Comunicazione territoriale

In una località dinamica come Livigno, rimanere aggiornati è fondamentale. Eventi, iniziative, cambiamenti operativi o nuove opportunità possono fare la differenza tra un’ospitalità ordinaria e un servizio eccellente. Per questo, Livigno Next mette a disposizione canali di comunicazione riservati agli operatori e strumenti pensati per favorire la circolazione delle informazioni in modo tempestivo ed efficace.

Ogni attività commerciale aderente ha accesso a newsletter dedicate, gruppi informativi, incontri formativi e aggiornamenti costanti su ciò che accade in paese. Ma non solo: viene attivato anche un programma di formazione dedicata ai servizi turistici, pensato non solo per i titolari, ma anche per collaboratori e staff, con l’obiettivo di aumentare il livello complessivo di qualità e consapevolezza.

Perché una comunità turistica preparata è una comunità più forte, più competitiva e più capace di offrire esperienze memorabili ai propri ospiti.

L’Info Point di Livigno Next gestisce ogni anno oltre 30.000 contatti, distribuiti su cinque principali touchpoints:

• accessi diretti all’Info Point
• email
• telefonate
• chat sul sito livigno.eu
• messaggi tramite Facebook Messenger

È il primo punto di riferimento per residenti, turisti e operatori, offrendo un servizio di accoglienza, orientamento e supporto personalizzato.