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HBenchmark: monitoraggio delle performance HBenchmark è una piattaforma digitale che consente di monitorare e analizzare in tempo reale le performance turistiche della destinazione e delle singole strutture ricettive. Integrando i dati provenienti dai principali gestionali alberghieri (PMS), HBenchmark offre una visione oggettiva, dinamica e comparabile sull’andamento del mercato. Attraverso questo strumento è possibile:
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Attivazione del sistema HBenchmark |
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Report mensile sintetico
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Report mensile dettagliato con analisi approfondite
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Supporto consulenziale mirato su strategie di revenue management |
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HBenchmark: moduli avanzati
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Check identità
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Per sostenere le imprese del territorio nel rafforzare la propria competitività e rispondere con efficacia alle esigenze degli ospiti, Livigno Next ha sviluppato un sistema di analisi e reportistica pensato per accompagnare ciascuna realtà in un percorso di crescita qualitativa.
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Mistery guest Professionisti appositamente formati visiteranno le imprese in modo anonimo, simulando l’esperienza di potenziali clienti. Verranno definiti dei “profili tipo” in linea con il nuovo posizionamento di mercato. L’esperienza sarà documentata attraverso un’apposita scheda di rilevazione e successivamente analizzata per elaborare un report dettagliato. Il documento finale fornirà un quadro oggettivo dell’esperienza vissuta, utile per un confronto diretto con l’impresa, con l’obiettivo di individuare punti di forza e aree di miglioramento. *servizio non previsto per la categoria "Campeggi" Questo approccio intende offrire una base concreta e oggettiva su cui costruire un percorso di crescita e ottimizzazione del servizio. Il servizio dovrà essere richiesto presso gli uffici di Livigno Next. | |||
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Check identità Sulla base della promessa di posizionamento “At the Highest Level”, emerge come molte strutture del territorio, anche recentemente rinnovate, non abbiano ancora sviluppato un’identità chiara e distintiva. L’obiettivo del progetto “check Identità” è quello di supportare ogni singola struttura in un percorso di consapevolezza e rafforzamento della propria identità, affinché possa contribuire attivamente al posizionamento di eccellenza della destinazione. Agendo a livello individuale sarà possibile ricondurre molte strutture all’interno di macro cluster coerenti, rendendo così più efficace la definizione e l’implementazione di azioni di promozione condivisa. Alcune realtà, grazie alla loro identità ben definita, potranno rientrare nella promozione integrata della destinazione. Altre, pur non riconducibili a uno specifico cluster, potranno comunque contribuire in modo significativo al posizionamento complessivo. *servizio non previsto per la categoria "Campeggi" Come si procede?
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su richiesta, incluso |
su richiesta, incluso | |
H benchmark
Check identità
HBenchmark: monitoraggio delle performance
HBenchmark è una piattaforma digitale che consente di monitorare e analizzare in tempo reale le performance turistiche della destinazione e delle singole strutture ricettive. Integrando i dati provenienti dai principali gestionali alberghieri (PMS), HBenchmark offre una visione oggettiva, dinamica e comparabile sull’andamento del mercato.
- Monitorare indicatori chiave come occupazione, ADR, RevPAR e pick-up
- Confrontare i risultati con benchmark di settore
- Supportare le decisioni di pricing e promozione
- Fornire insight utili per istituzioni e operatori
Attivazione del sistema HBenchmark
Report e monitoraggio
Supporto consulenziale mirato su strategie di revenue management
HBenchmark: moduli avanzati
- EcoBenchmark: monitoraggio dei consumi e dell’impatto ambientale della struttura, utile anche per certificazioni e rendicontazioni ESG
- HFintech: generazione automatica di un report finanziario dettagliato, utile per la presentazione di richieste di finanziamento
- Mastercard: analisi dei flussi di spesa dei turisti sul territorio, suddivisi per provenienza e categoria merceologica
Mistery guest
Professionisti appositamente formati visiteranno le imprese in modo anonimo, simulando l’esperienza di potenziali clienti. Verranno definiti dei “profili tipo” in linea con il nuovo posizionamento di mercato.
L’esperienza sarà documentata attraverso un’apposita scheda di rilevazione e successivamente analizzata per elaborare un report dettagliato. Il documento finale fornirà un quadro oggettivo dell’esperienza vissuta, utile per un confronto diretto con l’impresa, con l’obiettivo di individuare punti di forza e aree di miglioramento.
*servizio non previsto per la categoria "Campeggi"
Questo approccio intende offrire una base concreta e oggettiva su cui costruire un percorso di crescita e ottimizzazione del servizio.
Il servizio dovrà essere richiesto presso gli uffici di Livigno Next.
Check identità
Sulla base della promessa di posizionamento “At the Highest Level”, emerge come molte strutture del territorio, anche recentemente rinnovate, non abbiano ancora sviluppato un’identità chiara e distintiva.
L’obiettivo del progetto “check Identità” è quello di supportare ogni singola struttura in un percorso di consapevolezza e rafforzamento della propria identità, affinché possa contribuire attivamente al posizionamento di eccellenza della destinazione.
Agendo a livello individuale sarà possibile ricondurre molte strutture all’interno di macro cluster coerenti, rendendo così più efficace la definizione e l’implementazione di azioni di promozione condivisa. Alcune realtà, grazie alla loro identità ben definita, potranno rientrare nella promozione integrata della destinazione. Altre, pur non riconducibili a uno specifico cluster, potranno comunque contribuire in modo significativo al posizionamento complessivo.
*servizio non previsto per la categoria "Campeggi"
- Individuazione dei cluster e delle imprese interessate al progetto
- Assessment con la singola impresa e sopralluogo in struttura
- Realizzazione di un mini-check identitario per ciascuna impresa aderente
- Costruzione e setting della scheda di valutazione individuale
- Definizione degli interventi di sistema a supporto dei Macro Cluster
- Restituzione personalizzata alla singola struttura tramite videocall
su richiesta, incluso
su richiesta, incluso